REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.VETPET.PL


Sklep internetowy, działający pod adresem www.vetpet.pl, prowadzony jest przez firmę Media Net z siedzibą w Krakowie  przy ul. Kalwaryjskiej 32, 30-504 Kraków, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP, NIP 944-108-19-43, REGON 356289051. zwaną w dalszej części regulaminu „Sprzedawcą”.

1.   Postanowienia ogólne 


1.    Sprzedawca, w ramach sklepu internetowego pod adresem www.vetpet.pl prowadzi sprzedaż towarów na odległość na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, za pośrednictwem Internetu. Świadczenie Sprzedawcy polega na sprzedaży towarów w ramach Sklepu internetowego.

2.    Informacje na temat towarów Sprzedawca zamieszcza na stronie internetowej Sklepu: www.vetpet.pl

2.    Zasady składania i realizacji zamówień


1.    Zamówienia na towary oferowane w Sklepie internetowym przyjmowane są:
•    poprzez stronę internetową www.vetpet.pl
•    telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta pod numerem telefonu  +48 12 307 40 66,
•    pocztą elektroniczną pod adresem: info@vetpet.pl
•    Zamówienia za pośrednictwem sieci Internet można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Zamówienia telefoniczne można składać w dni robocze w godzinach 10:00-17:00. Za dni robocze w rozumieniu niniejszego Regulaminu uznaje się wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania tj. nie przyjęcia oferty Klienta, który złożył zamówienie, niezależnie od możliwości realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, w przypadku zamówienia złożonego przez Klienta, który wcześniej nie odebrał zamówionego towaru lub gdy autentyczność zamówienia budzi uzasadnioną wątpliwość Sprzedawcy.

3.    Sklep internetowy www.vetpet.pl zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia i dokonać jego anulowania w przypadku Klienta, który złożył zamówienie, niezależnie od możliwości realizacji zamówienia przez Sprzedawcę, jeżeli Biuro Obsługi Klienta nie będzie mogło potwierdzić zamówienia u Klienta w ciągu 24 godzin od chwili złożenia zamówienia.

4.    Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma informację zwrotną, wysłaną pocztą elektroniczną na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail, stanowiącą informację o poprawnie złożonym zamówieniu.

5.    Realizacja zamówienia następuje:
•    w przypadku zamówień płatnych przelewem – z chwilą zaksięgowania wpłaty zgodnej z wartością zamówienia na koncie Sprzedawcy,
•    w przypadku zamówień płatnych za pobraniem – po zakończeniu procedury składania  zamówienia,
•    w przypadku zamówień płatnych przez PayU.pl lub Przelewy24.pl – w chwili autoryzacji transakcji.

6.    Modyfikacja zamówienia jest możliwa tylko do momentu, gdy zamówienie nie zostało wysłane do Klienta. Wprowadzenie zmian jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 12 3074066 w dni robocze w godzinach od 10.00 do 17.00 lub kontakt mailowy: info@vetpet.pl

7.    Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu www.vetpet.pl. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia drogą elektroniczną lub telefoniczną w celu podjęcia decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie realizacji zamówienia.

8.    W przypadku gdy towar jest niedostępny, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni, licząc od dnia jej zawarcia. W przypadku skorzystania przez Sprzedawcę z powyższego prawa, jeżeli Klient dokonał zapłaty za towar, Sprzedawca  zwróci Klientowi należność niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy przez Klienta.


9.    Informacja o minimalnym czasie trwania zobowiązań Klienta będącego konsumentem, wynikających z umowy sprzedaży towaru, za który uznaje się czas od złożenia zamówienia do odbioru towaru, jest dostarczana Klientowi bezpośrednio przed złożeniem zamówienia przez Klienta.

10. Warunki realizacji zamówień nietypowych są za każdym razem ustalane z Klientem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.                                                                                                                                           

11. Zamówienia należy składać wypełniając odpowiedni formularz znajdujący się na stronach sklepu internetowego.

12. Zamówienia można składać zakładając konto użytkownika. W celu złożenia zamówienia jednorazowego nie ma konieczności zakładania konta użytkownika.                                                                                                                                    

13. Aby korzystać z wszelkiego rodzaju rabatów i programów lojalnościowych, a także, aby śledzić status złożonego zamówienia założenie konta użytkownika jest warunkiem koniecznym.                                                                                      

14. Konto użytkownika zakłada się poprzez poprawne wypełnienie odpowiedniego formularza.                                                 

15. Aktualny status złożonego zamówienia w każdej chwili można sprawdzić logując się do swojego konta.

 

3.    Dostawa


1.    W formie wysyłkowej :

a.    Towar zamówiony w sklepie internetowym jest dostarczany na wskazany w zamówieniu adres za pośrednictwem firm kurierskich: K- EX, DPD lub UPS.
b.    Na czas realizacji zamówienia składa się czas kompletowania zamówienia i czas dostawy. 
c.    Zamówienie złożone w dniach od poniedziałku do piątku do godziny 13:00 dostarczane jest następnego dnia roboczego w godzinach od 8.00 – 18.00 pod warunkiem dostępności produktu na magazynie Sprzedawcy:
•    na terenie Krakowa w godzinach 10:00-20:00
•    na pozostałym obszarze Polski w godzinach 8:00 – 18:00.
d.    Zamówienie złożone w dniach od poniedziałku do piątku po godzinie 13:00 oraz zamówienie złożone w sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy (uwzględniając w tym niedziele oraz dni świąteczne) dostarczane jest w ciągu dwóch dni roboczych:
•    na terenie Krakowa w godzinach 10:00-20:00
•    na pozostałym obszarze Polski w godzinach 8:00 – 18:00.
e.    W przypadku płatności przelewem, powyższe terminy dostaw zostają wydłużone o czas realizacji przelewu .Sklep internetowy www.vetpet.pl przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
f.    Dowód zakupu w formie faktury VAT lub paragonu  zostaje dołączony do przesyłki. Dane umieszczone na fakturze VAT są zgodne z brzmieniem podanym przez Klienta przy składaniu zamówienia.
g.    Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie.                 

W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej się z Biurem Obsługi Klienta pod nr tel. 12 307 40 66 lub 604 222 73, 604 222 810 w celu wyjaśnienia sprawy.

2.    Odbiór osobisty:


•    Klient może także dokonać osobistego odbioru zamówionego towaru poprzez wybranie opcji odbiór osobisty towaru w trakcie składania zamówienia i po otrzymaniu informacji ze sklepu ,że zamówiony towar jest przygotowany do odbioru. Osobistego odbioru zamówionych produktów można dokonywać  w magazynie Sklepu internetowego  www.vetpet.pl , pod adresem: ZOOLOGIA VETPET.PL, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków, od poniedziałku do piątku w godz. 10.00 – 18.00.
•    Zamówienie złożone w sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy (uwzględniając w tym niedziele oraz dni świąteczne) może zostać odebrane w najbliższy dzień roboczy w godzinach 12:00 – 18:00.
•    W przypadku zamówienia płatnego przy odbiorze, płatność możliwa jest gotówką lub kartą kredytową bądź płatniczą.
•    W przypadku zamówienia opłaconego kartą lub przelewem, aby towar został wydany, Klient musi przedstawić dokument potwierdzający dokonanie płatności.


3.    Koszty dostawy:
•    W przypadku zamówienia o wartości powyżej 99 zł Sklep pokrywa koszty przesyłki.

W przypadku gdy kwota zamówienia nie przekracza 99zł, wartość zamówienia zostaje powiększona o koszty przesyłki w kwocie 15,00 zł w przypadku płatności on-line, kartą kredytową lub przelewem oraz 20 zł w przypadku płatności za pobraniem.     
•    W przypadku zamówienia opiewającego łącznie na cenę od 99,00zł i powyżej, Sklep internetowy www.vetpet.pl  pokrywa koszty dostawy.
•    W przypadku odbioru osobistego towaru w Sklepie internetowym www.vetpet.pl, niezależnie od ceny, na jaką opiewa zamówienie, koszty dostawy wynoszą 0,00 zł.

4.    Ceny towarów 


1.    Na całkowitą wartość zamówienia składa się: cena towaru i koszty przesyłki.

2.    Ceny towarów podane są przy opisie towarów na stronie Sklepu internetowego www.vetpet.pl. 

3.    Wszystkie ceny zamieszczone na stronie Sklepu internetowego www.vetpet.pl przy towarze są wyrażone w złotych polskich (PLN) oraz zawierają podatek VAT.

4.    Ceną towaru wiążącą i ostateczną jest cena podana przy danym towarze na stronie Sklepu internetowego www.vetpet.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta.

5.    Ceny towarów nie zawierają kosztów przesyłki.

6.    Informacja o kosztach przesyłki zawarta jest w punkcie –„ Dostawa” i punkcie „Koszty dostawy” niniejszego Regulaminu oraz zostaje przedstawiona Klientowi po dokonaniu wyboru formy dostawy i płatności, przed złożeniem zamówienia przez Klienta.

7.    Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia, obejmującej cenę towaru i koszty przesyłki, zostaje przedstawiona Klientowi po dokonaniu wyboru formy dostawy i formy płatności, przed złożeniem zamówienia przez Klienta.

8.    Na paragonie lub fakturze VAT dostarczanym Klientowi wraz z towarem cena towaru i koszty przesyłki są wyszczególnione a następnie podane łącznie w podsumowaniu wartości paragonu lub faktury VAT.

9.    Informacja o formach płatności podana jest w punkcie „Sposoby płatności” Regulaminu sklepu www.vetpet.pl.

10.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach produktów znajdujących się w asortymencie sklepu www.vetpet.pl, wprowadzania oraz wycofywania ich z asortymentu sklepu internetowego, przeprowadzania, odwoływania a także modyfikowania akcji promocyjnych. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży będą realizowane na zasadach dotychczasowych.

11.    W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona, realizacja zamówień następuje według kolejności wpływu potwierdzonych zamówień, do momentu wyczerpania zapasów objętych promocyjną formą sprzedaży.

12.    Promocje w Sklepie internetowym www.vetpet.pl nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

13.    Bezpłatne dodatki reklamowe oraz gratisy nie podlegają wymianie ani reklamacjom.



5.    Sposoby płatności


1.    Płatność za towar może być dokonywana przez Klienta w następujący sposób:
•    przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
•    kartą kredytową,
•    on line za pośrednictwem systemu płatności PayU.pl lub Przelewy24.pl
•    gotówką przy odbiorze przesyłki.

2.    Wpłaty online i kartami kredytowymi obsługują serwisy PayU.pl spółki PayU SA. lub Przelewy24.pl spółki Dialcom24 Sp. z o.o. Operatorem kart płatniczych za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

3.    Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych form płatności dla Klienta, który nie odebrał co najmniej dwóch zamówień płatnych przy odbiorze, wysłanych pod wskazany przez Klienta adres. Włączenie wcześniej zablokowanych sposobów płatności może nastąpić po złożeniu przez Klienta i odebraniu kolejnych trzech zamówień opłaconych z góry przelewem lub kartą kredytową.

4.    W przypadku wyboru przez Klienta następujących sposobów płatności: przelew, karta kredytowa lub płatność on- line, Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 14 od złożenia zamówienia. W przypadku zamówień opłacanych przelewem, zastosowanie mają następujące dane do przelewu:
Bank:    mBank SA
Nr konta:    34 1140 2004 0000 3102 0749 7155
Odbiorca:    Media Net
Tytuł przelewu:    numer zamówienia

6.    Prawo odstąpienia od umowy


1.    Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827; „Ustawa o Prawach Konsumenta”), Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży towaru bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów, o których mowa w punkcie 7 i punkcie 11 poniżej, w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta (lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik), a w przypadku umowy, która: 
a)    obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części,
b)    polega na regularnym dostarczaniu towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów.

Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży towaru, wskazanego powyżej, wystarczy wysłanie oświadczenia od odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.

2.    Odstąpienie od umowy sprzedaży towaru następuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru należy przesłać na adres:

Media Net, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków.

3.    Wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty został w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru można złożyć na formularzu załączonym do niniejszego regulaminu po adresem: http://vetpet.pl/index.php?controller=attachment?id_attachment=1 lub też klikając na odnośnik poniżej:
•    Wzór formularza odstąpienia od umowy – kliknij tutaj aby pobrać

4.    Informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy zawarta została w załączniku nr 1 do Ustawy o prawach konsumenta. Pouczenie o odstąpieniu od umowy załącznik do niniejszego Regulaminu i jest dostępna pod adresem: http://vetpet.pl/index.php?controller=attachment?id_attachment=2 lub tez klikając na odnośnik poniżej:
•    Pouczenie o odstąpieniu od umowy – kliknij tutaj aby pobrać

5.    W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy, zakupiony towar należy zwrócić na adres: Media Net, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków, niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Do zachowania powyższego terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie go przez Klienta na adres wskazany powyżej byłoby to jednoznacznie  i  nadmiernie utrudnione, Klient jest obowiązany udostępnić towar Sprzedawcy w miejscu, którym towar się znajduje.

6.    Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwracanych towarów wysłanych za pobraniem.

7.    Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru Sprzedawcy.

8.    Zwracany towar i dołączone do niego akcesoria nie mogą nosić śladów używania. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

9.    Wraz ze zwracanym towarem należy odesłać dowód zakupu oraz wszystkie bezpłatne produkty, gratisy  i dokumenty dołączone do zwracanego towaru.

10.    W przypadku odstąpienia Klienta od umowy sprzedaży towaru, umowę tą uważa się za niezawartą. W takim przypadku Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich dokonanych przez Klienta płatności, w tym ceny towaru oraz poniesionych przez Klienta kosztów dostarczenia towaru niezwłocznie, (z zastrzeżeniem iż nie były to koszty wynikające z innego sposobu dostawy niż najtańsze proponowane przez Sprzedawcę), nie później jednak niż w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego nadania – w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej, na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

Jeżeli Klient w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy nie wskazał konta, Sprzedawca dokona zwrotu wyżej wymienionych płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient.

11.    Jeżeli Klient przy zawarciu umowy sprzedaży towaru wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy sposób dostarczenia towaru proponowany przez Sprzedawcę, Klient ponosi różnicę w kosztach związanych ze sposobem dostarczenia towaru wybranym przez Klienta a najtańszym sposobem dostarczenia towaru proponowanym przez Sprzedawcę Sprzedawca zwraca koszty najtańszego sposobu przesyłki spośród proponowanych, tj. koszty dostawy  wynoszące 15,00 zł wraz z podatkiem VAT.

12.    Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towaru nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy:
a)    której przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
b)    której przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, 
c)    której przedmiotem jest towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

7.    Reklamacja, Rękojmia i Gwarancja 


1.    Obowiązkiem Sprzedawcy jest dostarczenie Klientowi rzeczy bez wad. 

2.    Wszystkie produkty w Sklepie internetowym www.vetpet.pl są fabrycznie nowe i powinny być wolne od wad. 

3.    Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego z tytułu rękojmi, jeżeli towar sprzedany ma wadę fizyczną lub prawną. 

4.    Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Klientowi.

5.    W przypadku wad towaru, Klient może żądać – na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.; „Kodeks cywilny”) – naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży.

6.    Do produktów posiadających gwarancję producenta lub dystrybutora www.vetpet.pl  wysyła łącznie z  towarem dokument gwarancyjny, w którym każdorazowo określone są warunki gwarancji i czas jej trwania. O istnieniu i treści gwarancji Sprzedawca informuje Klienta przy opisie towaru na stronie internetowej www.vetpet.pl.

7.    Klient może, według swojego wyboru, skorzystać z uprawnień przysługujących mu z tytułu gwarancji, bezpośrednio u gwaranta oraz z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi od Sprzedawcy.

8.    Reklamacje na podstawie odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu rękojmi powinny być składane pisemnie, wraz z reklamowanym towarem, na adres: Media Net, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie go przez Klienta na adres wskazany powyżej byłoby nadmiernie utrudnione, Klient jest obowiązany udostępnić towar Sprzedawcy w miejscu, którym towar się znajduje.

9.    Sklep internetowy www.vetpet.pl nie przyjmuje przesyłek towarów reklamowanych odsyłanych za pobraniem.

10.    Do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu  towaru tj. paragon lub fakturę oraz opis wady reklamowanego towaru.

12.    Sprzedawca rozpatruje reklamacje oraz informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru.

13.    Koszty związane z odesłaniem Sprzedawcy towaru reklamowanego, Sprzedawca zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. 

14.    W przypadku nie uwzględnienia reklamacji Klienta przez Sprzedawcę, Klientowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do wyżej wymienionych procedur określają każdorazowo przepisy prawa regulujące ich zastosowanie i przebieg w tym określające możliwość skierowania sprawy, za zgodą Klienta i Sprzedawcy, do stałego polubownego sądu konsumenckiego.

8.    Gromadzenie opinii klientów
1.    Po dokonaniu wysyłki zakupionego towaru, Sklep internetowy www.vetpet.pl na podstawie i w ramach realizacji umowy z Kupującym jest upoważniony do możliwości przesłania Kupującemu na jego adres poczty elektronicznej zaproszenia do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji.
Zaproszenie do wypełnienia ankiety w celu zbadania opinii Kupującego o przeprowadzonej transakcji może zostać wysłane  z własnego systemu sklepu internetowego lub za pośrednictwem portali opineo.pl i ceneo.pl. Kupujący ma możliwość, jednak nie jest zobligowany do wypełnienia ankiety. 

 


9.    Dane osobowe


1.    Składając zamówienie w Sklepie internetowym www.vetpet.pl, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu. Powierzone dane osobowe będą przetwarzane dla celów realizacji umowy oraz w prawnie usprawiedliwionym celu marketingowym. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.

2.    Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

3.    Klient ma prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych osobowych w każdym czasie, jak również żądania ich usunięcia z bazy danych.


10.    Postanowienia końcowe
1.    Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
a)    pod adresem pocztowym Sprzedawcy: Media Net, ul. Kalwaryjska 32, 30-504 Kraków;
b)    za pośrednictwem strony internetowej: www.vetpet.pl;
c)    pod adresem poczty elektronicznej: info@vetpet.pl;
d)    pod numerem telefonu Biura Obsługi Klienta: +48 12 307 40 66 w dni robocze godzinach od 10.00 do 17.00

2.    Prezentacja towarów na stronach Sklepu internetowego www.vetpet.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

3.    Kupujący, potwierdzając złożenie zamówienia w Sklepie internetowym www.vetpet.pl , składa oświadczenie, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

4.    Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r. i jego postanowienia mają zastosowanie do umów zawartych począwszy od tej daty.

5.    Wszystkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania na stronie
www.vetpet.pl z zastrzeżeniem, że zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie zapisów Regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.